Solicitudes de Datos de Registro No Públicos

Última actualización:

10 de julio de 2025

Solicitando Acceso a Datos de Registro de Dominio No Públicos

DreamHost se compromete a equilibrar las obligaciones de privacidad con el acceso legal. Procesamos solicitudes de datos de registro de dominio no públicos de acuerdo con la Política de Datos de Registro (RDP) de ICANN y las leyes de protección de datos aplicables. El acceso a datos de registro redactados está restringido para proteger la privacidad del registrante, pero puede otorgarse en circunstancias limitadas donde se demuestre un interés legítimo y una base legal.

Antes de Solicitar Acceso

Antes de enviar una solicitud para obtención de datos no públicos, debes agotar todas las alternativas menos intrusivas aplicables:

• Contacto del Registrante: Intenta contactar al registrante utilizando la dirección de correo electrónico anónima o el formulario de contacto web proporcionado en el resultado WHOIS o RDAP del dominio. DreamHost podrá, a su entera discreción, reenviar una solicitud de contacto al titular de la cuenta bajo la cual esté registrado un nombre de dominio.
• Reporte de Abuso: Si tu consulta involucra abuso de dominio, como phishing, spam, malware, o presunta infracción de propiedad intelectual, envía un reporte de abuso a nuestro Equipo de Abuso designado.
• Resolución de Disputas: Para disputas de nombres de dominio relacionadas con propiedad intelectual, sigue la Política Uniforme de Resolución de Disputas de Nombres de Dominio (UDRP)](/es/legal/politica-solucion-controversias-materia-nombres-dominio/) de ICANN.
• Proceso Legal: Para el cumplimiento de la ley, u otras órdenes o solicitudes legales dirigidas a DreamHost, presenta una citación, orden judicial u orden de la corte válida.

Quién Puede Solicitar Acceso

DreamHost solo considerará solicitudes enviadas por individuos o entidades que puedan demostrar un interés legítimo y base legal, esto puede incluir:

• Agencias de cumplimiento de la ley o regulatorias;
• Representantes legales que persiguen reclamos procesables; o
• Otras partes con autoridad y propósito legales documentados y verificables.

Cómo Enviar una Solicitud

Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a:

RDRS@DreamHost.com

Tu solicitud debe incluir lo siguiente:

• Nombre legal completo y organización (si aplica)
• Detalles de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal)
• Nombre(s) de dominio asociados con la solicitud
• Datos específicos solicitados (ej., nombre del registrante o dirección de correo electrónico)
• Propósito y base legal (ej., GDPR Artículo 6(1)(f), consulta regulatoria, litigio pendiente, etc.)
• Naturaleza de la solicitud (ej., el nombre de dominio está infringiendo derechos de terceros, contenidos o servicios ofrecidos infringen derechos de terceros o ley estatutaria, problemas de seguridad DNS, etc.)
• Resumen de intentos de contacto previos y resultados
• Políticas de manejo y retención de datos consistentes con las leyes de privacidad aplicables
• Documentación de apoyo (ej., documentos legales, número de queja UDRP, referencia de reporte de abuso)

Proceso de Revisión y Divulgación

Nuestro Equipo de Cumplimiento revisará tu solicitud para evaluar su suficiencia y necesidad legal. Si se requiere información adicional, nos pondremos en contacto contigo para aclaraciones.

DreamHost solo considerará solicitudes que involucren nombres de dominio actualmente registrados, completos y específicamente identificados. No proporcionamos datos de registro históricos o de archivo, coincidencias parciales o comodín de nombres de dominio, o datos basados en búsquedas o patrones de nombres de dominio.

Como parte de nuestro proceso de verificación de identidad, podemos solicitar una copia de una identificación con foto emitida por el gobierno así como cualquier otro documento de identificación considerado necesario. Esta información se utilizará únicamente para verificar tu identidad en relación con la solicitud de divulgación. Será almacenada de forma segura, accesible solo para personal autorizado, y eliminada prontamente al cierre de la solicitud. No será utilizada o retenida para ningún otro propósito.

DreamHost puede notificar al registrante que se ha enviado una solicitud de datos de registro no públicos.

Si tu solicitud es aprobada, divulgaremos únicamente los datos mínimos necesarios para cumplir con el propósito establecido. Esto puede incluir el nombre del registrante, contacto administrativo o técnico, organización (si aplica), y/o dirección de correo electrónico. No se proporcionará información adicional.

Todas las solicitudes y divulgaciones son registradas, y pueden ser auditadas de acuerdo con nuestras obligaciones de privacidad, legales y de cumplimiento.

Nuestro objetivo es responder dentro de 30 días calendario, aunque casos más complejos pueden tomar más tiempo.

Todas las determinaciones son finales y no están sujetas a apelación.

Uso y Retención de Datos Divulgados

Cualquier dato divulgado a través de este proceso:

• Debe ser usado solo para el propósito aprobado y declarado;
• Debe ser almacenado de forma segura y manejado en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables; y
• Debe ser eliminado una vez que ya no sea requerido, y no más tarde de 30 días después de la recepción, a menos que sea requerido de otra manera por ley.

Antes de la divulgación, DreamHost emitirá un Acuerdo de Uso de Datos, que debe ser revisado, firmado y devuelto. La divulgación no procederá sin un acuerdo ejecutado.

El mal uso de datos divulgados puede resultar en la negación de futuras solicitudes y notificación a ICANN, autoridades regulatorias, y/o cumplimiento de la ley.

Denegaciones y Acciones Adicionales

Una solicitud puede ser denegada por razones incluyendo, pero no limitándose a:

• Falta de interés legal o legítimo demostrado, según se determine a sola discreción de DreamHost;
• Falta de agotamiento de métodos alternativos de contacto;
• Información incompleta o inexacta; o
• Alcance excesivamente amplio o injustificado de la solicitud.

En este momento, no hay mecanismo de apelación disponible en el caso de una denegación de acceso. Puedes volver a enviar tu solicitud con documentación corregida o adicional, o buscar acceso legal a través de los canales legales apropiados, si están disponibles.